曾年入8亿「冰淇淋界爱马仕」凉凉了

截至目前,哈根达斯中国内地门店仅剩171家,与巅峰时期相比,减少了将近三分之二。
从2024年开始,社交平台上有关哈根达斯的动态中,时不时就会冒出网友分享的闭店信息。
“深圳雅宝cocopark店即将在2025年10月24日结束营业后感恩谢幕。”
一度有人在线许愿:“全武汉乃至全湖北唯一一家哈根达斯线下门店,千万千万千万不要倒闭啊!”
然而请求的意义,显然并不大,因为低迷的业绩,始终是哈根达斯避不开的问题。
从2018财年到2024财年,哈根达斯全球高端冰淇淋业务收入从8亿美元下滑到了7.3亿美元。
看起来好像并不算惨烈的数据背后,“是一场持续6年、幅度达9%的营收滑坡”。
尤其在全球高端冰淇淋市场,年均增长约5%~8%的大背景下,实际可能更糟。
6月,钟薛高子公司被申请破产清算,曾经年销10亿的网红品牌,倒在了自己制造的消费泡沫里。
同样是在6月,通用磨坊管理层指出,哈根达斯在中国门店的客流量下降了两位数。
事实上早在那时,就已经有消息称,通用磨坊考虑出售哈根达斯在华门店业务了。
曾经占据便利店C位的“雪糕刺客”被挤到角落,3元以下的经典款重新夺回主场。
去年4月底,哈根达斯在上海一家山姆设立快闪店,189.9元的价格可任选十种口味。
2016年搜索指数最高时达到7024,最低时不少于2000,到了今年已整体徘徊于500左右。
在平均工资几百元的时代,25元一个冰淇淋单球,“可负担的奢侈品”定位堪称独树一帜。
那些年,再怎么不感兴趣的人,记忆里也难免被各大影视剧植入过哈根达斯的名字。
《家有儿女》里,刘星那句“有哈根达斯,还吃什么国产破冰棍啊”,曾是许多观众心中“富裕生活”的代表符号。
在一句火遍大街小巷的广告语,以及黄金地段选择与精致装修加持下,哈根达斯被视为一种身份的象征。
2005年~2015年,哈根达斯迎来了在中国市场发展的黄金十年,一路高歌猛进。
在中国内地的门店数量达到巅峰时,近70%的门店分布在一线和新一线城市的核心商圈。
一是潜在客户倾向于认为价高质就优,一分价钱一分货,贵东西,自有它贵的道理,并且又不是如奢侈品包包般买不起。
有人甚至发现,早在2000年,就有杂志文章指出,哈根达斯根本不算高端品牌,在国外就是平价冰淇淋,在国内是“纯纯割韭菜”。/图源:微博话题
“哈根达斯制造了这样一个悖论,它的一切都是‘天然’的,但它却是最‘人工’的。
时代的推移,让哈根达斯的神话难以为继;哈根达斯自己,看起来也没有多想维持这个神话。
回想在“卖掉了”之前,哈根达斯引发热议,不是关店问题,就是价格问题,或者是口味问题。
哈根达斯常年守着香草、巧克力、草莓几样基础口味,年上新不足2款,远远跟不上行业以月为单位上新口味的速度。
2018年,钟薛高、奥雪、中街1946等崛起,目标明确地指向高端市场,定价10元以上。
当时有媒体走访全家便利店,发现43种不同口味的雪糕中,有27款价格在10元以上。
后来者招式百出,中国风设计、创新口味、线上渠道……未必是冲哈根达斯来的,却拳拳落在了哈根达斯身上。
不过,在这波浪潮中,消费者选择倾向的变化,才是扎向哈根达斯最锋利的“刀”。
信奉高端的人,不吃哈根达斯了,相比之下“当日现做”的Gelato更符合要求,还更贵更有故事;
追求性价比、老穷风的,也不吃了,蜜雪冰城比这个香,更别提还有DQ等持续吸引年轻人。
而不论是被买成“网红打卡”的野人先生,还是当下涌进冰淇淋赛道的现制茶饮,无不紧跟消费需求,融入年轻人的日常和社交分享。
数据显示,控糖已成为年轻人健康新趋势,近七成人开始主动控糖。社交平台上,不乏“25岁开始控糖算晚吗”等灵魂拷问。
哈根达斯的配方特点是“高乳脂、高含糖、低空气含量”,目的是为了追求极致的浓郁和醇厚。
“小时候以为哈根达斯是超级高级的东西,长大以后能自由购买哈根达斯了,却发现它跟一般的冰淇淋没什么区别。
直到今天,很多人说起哈根达斯,依然会第一时间想到“爱她,就请她吃哈根达斯”,思考是否会被其背后的“浪漫负担”所绑架。
有不少人认为,“约在哈根达斯见面,等同于发出恋爱信号”这种印象,极大阻碍了品牌的发展。
毕竟那都是老故事了,现在的哈根达斯,也在强调“宠自己”,这难道不是年轻人想要的吗?
2024年,中国冰淇淋的市场规模为2000亿元,预计2030年达到2500亿元。
2025年以餐饮交易额计算,中国冰淇淋餐厅品牌份额前三中,仍有哈根达斯的位置。
只是当“奢侈”的神话被祛魅,它将回归到竞争最激烈的街头,面对更懂口味、更懂健康、也更懂年轻人的对手。
[5]《哈根达斯被检出一类致癌物!官方网店已下架“香草味冰淇淋”,多个国家和地区宣布召回...》.每日经济新闻
[6]《哈根达斯跌落高端神坛:困于“浪漫”标签的客群错位丨力见》.21世纪经济报道






